L’Hostellerie de Levernois enregistre +276% de réservations directes grâce à Cendyn Web
LE CHALLENGE
En janvier 2023, l’Hostellerie de Levernois a choisi Cendyn pour améliorer sa stratégie digitale. Cette collaboration a débuté après une récente rénovation de l’hôtel, et l’Hostellerie recherchait un service plus réactif, dynamique et avec un meilleur suivi, notamment car ses précédentes campagnes de référencement payant (SEA – Search Engine Advertising) n’avaient pas donné de résultats satisfaisants, incitant les équipes à ne pas investir davantage dans ces campagnes.
L’objectif principal est de renforcer la présence en ligne de l’Hostellerie, en particulier sur mobile, afin de mieux capter la demande et de convertir directement les visiteurs sur le site internet de l’hôtel. L’Hostellerie de Levernois est un établissement de luxe, atypique et rare, avec l’ouverture prévue d’un spa pour fin 2024, ajoutant un service supplémentaire à mettre en avant auprès des voyageurs.
LA SOLUTION
L’Hostellerie de Levernois a collaboré avec Cendyn afin de tirer parti de notre expertise en conception de sites internet hôteliers et en publicité digitale. Le nouveau site web de l’Hostellerie, conçu et développé par Cendyn, a été lancé en janvier 2024. Ce dernier étant le point de convergence de sa stratégie de marketing digital, cette initiative comprend aussi le lancement de campagnes SEA et metasearch.
Cendyn a créé un site internet au design sur-mesure et élégant, reflétant parfaitement le caractère unique de l’hôtel, lui permettant de se démarquer de la concurrence. L’expérience utilisateur optimale, pensée pour convertir les voyageurs, favorise les réservations directes.
L’intégration de widgets tels que HiJiffy pour un chat bot permet à l’Hostellerie de Levernois d’offrir une expérience utilisateur enrichie et dynamique, adaptée aux besoins spécifiques de ses clients.
Grâce à des campagnes metasearch et de référencement payant optimisées, l’hôtel a amélioré sa distribution en ligne, afin d’augmenter sa visibilité, capter une demande qualifiée, et accroitre le trafic de son site. Cette stratégie a conduit à une augmentation significative des réservations directes.
En collaborant avec Cendyn, nous avons transformé notre présence en ligne et enregistré de très bon résultats. Nos réservations directes ont augmenté de 276% grâce à un site internet et des campagnes de publicité digitale performants. La visibilité accrue et l'optimisation de l'expérience utilisateur ont boosté notre trafic de 182%. Cendyn a compris et reflété l'essence de notre établissement, afin de nous démarquer dans un marché compétitif.
LES RÉSULTATS
L’hôtel a enregistré +760% du volume de réservations sur son site, entraînant une augmentation de 694% du chiffre d’affaires. Les campagnes SEA ont particulièrement bien performé, avec un ROAS passant de x2,85 à x28,05. Le trafic sur le site a également connu une croissance de 182%. De plus, l’expérience utilisateur optimisée a permis de réduire le taux de rebond de 19%.
Résultats S1 2024 vs S1 2023 :
Hostellerie de Levernois- Bourgogne
About
Sur les rives de la Bouzaize se dresse une jolie maison bourgeoise avec un élégant jardin à la française et un parc majestueux de plus de 7 hectares, parsemé d'arbres centenaires. L'Hostellerie de Levernois cultive un art de vivre simple et élégant, un luxe sans ostentation dans ce bâtiment du XVIIIe siècle, un établissement Relais & Châteaux en osmose avec la nature bourguignonne. Au restaurant étoilé Michelin La Table de Levernois, le Chef prépare une cuisine passionnée, aux saveurs traditionnelles bourguignonnes et axée sur les produits de saison. Le Bistrot du Bord de l'Eau propose une cuisine fraîche et gourmande, réinventée chaque jour à partir des produits du marché et des légumes du potager. Enfin, la cave offre un choix de plus de 1 000 des vins les plus illustres de Bourgogne.
