Maison FL a augmenté ses réservations directes de 18% grâce à la publicité digitale
LE CHALLENGE
Maison FL a choisi de travailler avec Cendyn dans le but de :
- S’assurer que les internautes trouvent facilement le site internet de l’hôtel sur les moteurs de recherche
- Attirer plus de voyageurs potentiels sur le site internet de l’hôtel
- Récupérer plus de parts de marché en direct et vendre plus de chambres sur le site web de l’hôtel
- Bénéficier d’un suivi et d’un accompagnement d’experts en gestion de campagnes publicitaires
LA SOLUTION
Après avoir déterminé les objectifs des campagnes du client et les principaux indicateurs clés de succès, nos équipes de trafic management ont élaboré une stratégie d’acquisition qui correspondait aux enjeux business de l’hôtel.
Pour construire la stratégie d’acquisition de l’hôtel, nous avons défini la liste des mots-clés les plus pertinents et établi une estimation des volumes de recherches des mots-clés en fonction des marchés cible de l’hôtel. Puis nous avons rédigé des annonces attrayantes pour attirer le public cible et augmenter le volume de trafic qualifié sur le site internet.
Afin de maintenir 100 % de visibilité avec une stratégie à fort retour sur investissement, un budget mensuel a été recommandé par nos équipes à la direction de l’hôtel. Le budget est déterminé en fonction du nombre de termes de recherche et des volumes de recherches. Pour apporter une plus grande transparence sur les résultats de nos campagnes, des rapports mensuels de performances sont envoyés au client.
Cendyn nous accompagne sur notre stratégie d’acquisition digitale depuis de nombreuses années. Nos campagnes de Google Ads et Bing Ads, sont des leviers puissants qui nous permettent d’obtenir des résultats rapidement et d’atteindre nos objectifs de réservations directes. Leur expertise nous permet de vendre plus de chambres via notre site internet avec un coût d’acquisition inférieur à 2%.
LES RESULTATS
Grâce à l’accompagnement professionnel et ciblé dans la gestion des campagnes publicitaires, le site internet de Maison FL bénéficie d’une visibilité digitale constante et réussit à se démarquer face aux agences de voyage en ligne (les OTA).
Maison FL a attiré plus de voyageurs sur son site internet. La mise en place des campagnes Google Ads a permis à l’hôtel d’augmenter son chiffre d’affaires en direct de 18 %. De plus, les investissements publicitaires ont été optimisés, l’hôtel a également réussi à maximiser ses profits grâce à un faible coût de distribution qui s’élève à 1,78 %.
Comparatif janvier – mai 2022 vs janvier – mai 2023 et résultats année 2023:
Cette étude de cas a été réalisée avant l’acquisition de WIHP par Cendyn, Maison FL peut désormais bénéficier de la suite de produits Cendyn.
Maison FL
About
Maison FL is a 64-room, 4-star hotel located near the Eiffel Tower. The hotel is an Art Deco building, entirely restored by architect François Champsaur. The establishment offers an original vision of the great 4-star hotels, with a typically Art Deco modernized touch.
